Vertriebsinnendienst
Ihr Unternehmen ist während der üblichen Geschäftszeiten immer persönlich erreichbar. Ihre Mitarbeiter sind sehr professionell, freundlich und bestens ausgebildet. Ihre Kunden werden zuvorkommend und kompetent beraten. Angebote werden innerhalb weniger Stunden erstellt und in höchst professionellem Layout an Ihre Kunden gesendet. Und das Ganze zu deutlich geringeren Kosten, als wenn Sie es selbst bereitstellen müssten. Klingt zu gut um wahr zu sein? INDIPA stellt genau das bereits heute für viele Kunden sicher.
Qualitäts- und Effizienzsteigerung in der Sachbearbeitung
Grundlage unserer Tätigkeit ist eine intensive Einarbeitung in die Kundenprodukte und -dienstleistungen. Wir organisieren die Geschäftsabläufe höchst effizient und führen diese in Zusammenarbeit mit Ihnen kompetent aus. Über die Jahre haben wir eine Vielzahl von Softwarelösungen kennen gelernt. Daher haben wir das Know-How, um Ihre Telefonanlage, E-Mail-Adressen, Kalender, Homepage, CRM und Abrechnungssoftware usw. optimal aufzusetzen und gemeinsam mit Ihnen zu nutzen. Dabei profitieren Sie auch von unserem IT-Systemadminstrator, der die nötigen Verbesserungen Ihrer IT-Infrastruktur vornimmt und darüber hinaus bei Schwierigkeiten schnell zur Verfügung steht.
Professionelle Kundenbetreuung
Mit unseren kaufmännisch hervorragend ausgebildeten Mitarbeitern sind wir seit 15 Jahren erfolgreich für unsere Kunden tätig. Wir erarbeiten höchste Standards und effiziente Prozesse und setzen diese mit Ihnen zusammen dauerhaft für Ihr Unternehmen um. Höchste Qualität in der Kundenbetreuung ist sichergestellt. Wir sehen uns als aktiven Unternehmensbestandteil unserer Kunden und arbeiten wie deren eigene Mitarbeiter. So verfügen wir bei vielen Kunden über einen direkten Online-Zugang zu deren EDV-System, um effizient und schnell die uns erteilten Aufträge ausführen zu können. Hierzu zählen beispielsweise die kaufmännische sowie technische Beratung von Endkunden aber auch die Bearbeitung von Anfragen, Ausschreibungen, Angeboten und Aufträgen und eine fundierte Reklamationsbearbeitung. Gemeinsam verbessern wir Ihre Vertriebsergebnisse deutlich!
Immer erreichbar, flexibel, skalierbar und kostengünstig
Wir sind bei bester Erreichbarkeit an jedem Arbeitstag des Jahres absolut flexibel für unsere Kunden im Einsatz – genau dann, wenn es benötigt wird. Genau in dem Maße, wie es erforderlich ist. Die stufenlose Skalierbarkeit unseres Vertriebsinnendienstes ist vor allem beim Wachstum des Geschäfts von hohem Wert für unsere Kunden. Und sie bedeutet, dass unsere Kunden nur genau die Arbeitszeit bezahlen, die wir auch tatsächlich für sie tätig sind. Somit ergeben sich deutliche Kosteneinsparungen im Vergleich zum eigenen, nicht optimal aufgestellten und ausgelasteten Vertriebsinnendienst!