Unsere Leistungsübersicht
Der Leistungsübersicht INDIPA entnehmen Sie analog unserer Serviceschwerpunkte die folgenden Module. Sie sind einzeln buchbar und für jeden Kunden individuell modifizierbar.
Vertriebsinnendienst:
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenfragen
- kaufmännische und technische Kundenberatung und -betreuung
- Reklamationsbearbeitung und ggf. unmittelbare Problemlösung nebst Dokumentation der Vorgänge
- Terminierungen
- Übersetzungen (Englisch, Niederländisch, Französisch)
- Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Datenpflege
Sekretariatsservice:
- Telefon- und Faxservice (individuell für unseren Kunden)
- Postservice (scannen, bearbeiten, weiterleiten)
- Elektronische Kommunikation (Emails überwachen, bearbeiten, schreiben, weiterleiten)
- Schreibservice (Rechnungen, Angebote, Ausschreibungen, Berichte, Aktenvermerke etc.)
- Allgemeine Korrespondenz und Verwaltung
- Auswertungen und Präsentationen
- Internetrecherchen
Präsenzservice:
- Domizilanschrift (Ihr Firmensitz in unserem Hause)
- Ihr Firmenname am Eingang
- persönlicher Telefon-, Fax-, und Internetanschluss nebst Weiterleitungsmöglichkeit
- persönliche Voicemailbox
- Nutzung von Büro-, Besprechungs-/Konferenzräumen unter Mitnutzung von Küche und großzügiger und ruhiger Terrasse
- Nutzung Kopierer
- Ständig besetztes Büro von 8-17 Uhr
Vermarktungsservice:
- Entwicklung und Umsetzung von Vermarktungskonzepten
- Selektion von Zielkunden
- Anschreiben der Kunden per individualisiertem Brief
- Outbound-Telefonkontakt zu den Zielkunden
- Persönliche Kundengespräche
- Erstellung und Nachfassen von Angeboten
- Abschluss von Aufträgen
Betriebsberatung:
- Betriebsberatung
- Potentialberatung
- Existenzgründungsberatung
- Vertriebsberatung
- Geschäftsführungsunterstützung z. B. in strategischen, finanziellen, steuerlichen oder rechtlichen Fragestellungen
Weitere Services:
- Sonderaufgaben (z. B. Kontakt zu Pressevertretern, Klärung von Versicherungsfragen etc.)
- und vieles mehr
